Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memproses transaksi sewa dan memberikan layanan terbaik kepada Anda.

Data yang Anda berikan hanya digunakan untuk keperluan berikut:

• Memproses dan mengkonfirmasi pemesanan sewa kendaraan
• Verifikasi identitas penyewa sesuai persyaratan legal
• Menghubungi Anda terkait status pemesanan, konfirmasi, atau perubahan
• Mengirimkan informasi promo atau penawaran spesial (hanya jika Anda setuju)
• Meningkatkan kualitas layanan berdasarkan feedback dan riwayat transaksi
• Memenuhi kewajiban hukum dan perpajakan yang berlaku
• Menyelesaikan sengketa atau klaim yang mungkin timbul

• Data identitas (KTP, SIM) disimpan secara aman dan hanya dapat diakses oleh tim internal IJ Transport yang berwenang
• Data fisik (fotokopi KTP) disimpan terkunci dan dihancurkan setelah masa retensi berakhir
• Data digital disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi dan akses terbatas
• Kami menerapkan prosedur keamanan internal untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan data
• Data transaksi disimpan selama 5 tahun untuk keperluan audit dan hukum
• Data identitas penyewa dihapus atau dimusnahkan setelah masa retensi 2 tahun sejak transaksi terakhir

IJ Transport tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.

Data Anda hanya dapat dibagikan dalam situasi terbatas berikut:

• Penegak hukum — jika diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan atau perintah pengadilan
• Proses hukum — dalam rangka penyelesaian sengketa, klaim asuransi, atau investigasi kecelakaan
• Mitra layanan — pihak ketiga yang membantu operasional kami (misalnya: layanan pembayaran) dengan kewajiban kerahasiaan yang sama

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak-hak berikut yang dapat Anda ajukan kapan saja:

Website IJ Transport menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda.

• Cookie esensial — diperlukan untuk fungsi dasar website (tidak dapat dinonaktifkan)
• Cookie analitik — membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan website (Google Analytics)
• Cookie preferensi — menyimpan pilihan Anda agar tidak perlu diulang setiap kunjungan

Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsi website.

Layanan IJ Transport ditujukan untuk pengguna berusia 17 tahun ke atas (sesuai persyaratan SIM). Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah usia 17 tahun.

Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa izin orang tua, segera hubungi kami agar data tersebut dapat dihapus.

IJ Transport berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Pembaruan tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman ini
• Notifikasi via WhatsApp untuk pelanggan aktif pada perubahan yang signifikan
• Pengumuman di website ijrental.com

Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan diberlakukan, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait kebijakan privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami:

• WhatsApp: 0858-7769-4397 (07.00–22.00 WIB)
• Nama usaha: IJ Transport Jogja
• Lokasi: Yogyakarta, DIY
• Website: ijrental.com